Dasar Privasi ezspin7 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

ezspin7 ("kami", "Platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform ezspin7.bet. Dasar Privasi ini disediakan bagi memaklumkan anda tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar sebagai ahli ezspin7 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ezspin7. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

ezspin7 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli dalam proses pendaftaran, penggunaan platform dan transaksi kewangan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform ezspin7 dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan atau pandangan politik anda.

3. Cara ezspin7 Menggunakan Data Anda

ezspin7 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform kami. Tujuan penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli ezspin7 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan tepat dan selamat.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang efisien dan tepat sasaran.
• Kese lamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform ezspin7.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan perkhidmatan ezspin7 secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif ezspin7 — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ezspin7 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut demi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti platform DuitNow, FPX dan eWallet Malaysia untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga (seperti penyedia slot dan Live Casino) yang bekerjasama dengan ezspin7 bagi tujuan operasi permainan.
• Pihak Berkuasa Malaysia: ezspin7 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah atau badan pengawal selia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pencegahan Penipuan: Data mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan pihak ketiga yang diiktiraf bagi tujuan mengesahkan identiti dan mengesan aktiviti mencurigakan.
• Pemegang Bahagian Perniagaan: Sekiranya ezspin7 menjalani sekatan, penggabungan atau pemerolehan, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses perniagaan tersebut, tertakluk kepada notis kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada ezspin7 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang bersesuaian.

5. Keselamatan Data

ezspin7 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ezspin7 disulitkan menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) peringkat industri.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ezspin7, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ezspin7 yang berwibawa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan ancaman siber.
• Audit Keselamatan Berkala: ezspin7 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun ezspin7 mereka.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

ezspin7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web ezspin7.bet.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ezspin7 adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform ezspin7 seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara ahli menggunakan platform ezspin7 untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan mata wang untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui data tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform ezspin7.

7. Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli ezspin7 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi ezspin7 melalui e-mel di privacy@ezspin7.bet atau melalui live chat platform kami. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan Data

ezspin7 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun ezspin7 anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas resolusi untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — antara sesi semasa sahaja hingga maksimum 2 tahun.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, ezspin7 akan memadamkan atau menyahmaklumatkan (anonymise) data tersebut dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform ezspin7 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. ezspin7 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di ezspin7, sila hubungi kami dengan segera di support@ezspin7.bet supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

ezspin7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau operasi platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi pop-up dalam platform ezspin7 semasa log masuk berikutnya.
• E-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ezspin7 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

11. Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ezspin7 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@ezspin7.bet
• E-mel Sokongan Am: support@ezspin7.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform ezspin7.bet
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 21 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi data

Kami mengambil setiap aduan dan pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia PDPA di negara ini.